A opinião de quem já comprou

Onde os influenciadores exercem influência no Ciclo de Decisão™: a validação, quando o consumidor procura a opinião de quem já comprou antes de fechar.

Você contrata influenciador para vender ou para confirmar?

A resposta muda o contrato inteiro. A marca que contrata para vender coloca o influenciador no fim da jornada, com preço e link, concorrendo com a oferta. A marca que contrata para confirmar coloca a voz dele onde o consumidor decide: no momento em que ele procura a opinião de quem já comprou.

O produto está no carrinho. Antes de fechar, ela procura alguém que já passou por aquilo. A dúvida dela já mudou de pergunta: antes era se precisava do produto, agora é se aquele produto entrega o que promete. É aí que o influenciador influencia de verdade, não pelo tamanho da audiência, mas pela autoridade no momento certo.

O que a Tulejur mapeou no Ciclo de Decisão™ é que cada momento responde a uma pergunta diferente. Na validação, a pergunta é "deixa eu ver a opinião de quem já comprou". O influenciador é a resposta natural. Na decisão, a pergunta é de preço e o influenciador vira mais um desconto entre vários.

A marca que entende isso escolhe diferente. Pergunta onde o influenciador vai atuar antes de olhar o número de seguidores. Se ele confirma a escolha de quem já decidiu comprar, o contrato vale. Se ele só empurra o link na hora do preço, ele compete com o desconto.

Onde o influenciador vai atuar no ciclo de quem decide?